Uniserver gelooft in een eerlijke en transparante dienstverlening. Indien u onverhoopt besluit om uw abonnement bij ons te beëindigen betreuren wij dat ten zeerste. Echter wij willen de opzegging uiteraard niet moeilijker maken dan strikt noodzakelijk is.

U kunt daarom uw abonnement zowel per e-mail, per post als per fax opzeggen. Onderstaand staat precies uitgelegd welke stappen u dient te ondernemen, zodat wij zo snel mogelijk uw opzegging in behandeling kunnen nemen.

Opzegging per e-mail
Indien u uw opzegging per e-mail wenst te doen is het belangrijk dat dit gebeurt vanaf het bij ons bekende administratieve e-mailadres. Hierdoor verzekeren wij er ons van dat er niet onverhoopt een derde kwaadwillende partij of een onbevoegd persoon uw abonnement op zegt.

U kunt uw opzegging sturen naar administratie@uniserver.nl

Opzegging per post / fax
U kunt uw opzegging ook schriftelijk (ondertekend per post of fax) kenbaar te maken. Wij hebben daarvoor een handig formulier beschikbaar, welke bijgevoegd is aan dit artikel. U dient dit formulier in t e vullen en ondertekend retour te sturen.

Fax: 072 572 18 05
Post: Postbus 78, 1700AB, Heerhugowaard

Heeft u rekening gehouden met het opzeggingstermijn?
De opzegtermijn van een account bij Uniserver Internet is twee maanden, conform de algemene voorwaarden (www.uniserver.nl/algemene-voorwaarden.php). Als wij uw opzegging niet twee maanden vóór het verstrijken van de registratiedatum hebben ontvangen wordt het account met eenzelfde periode verlengd.

Graag horen wij van u wat de reden van de opheffing/verhuizing is. Wij hebben de klanttevredenheid immers hoog in het vaandel staan en zullen uw feedback (indien van toepassing) gebruiken om onze dienstverlening te optimaliseren.

U ontvangt te allen tijde een bevestiging
Na ontvangst van uw schrijven zullen wij de opzegging bevestigen en uw domeinnaam niet verlengen aan het einde van de contractsperiode. Mocht het een verhuizing van uw domeinnaam naar een andere provider betreffen, dan zullen wij na ontvangst van uw schriftelijke opheffing meewerken aan een verhuizing.

U ontvangt altijd van ons een schriftelijke bevestiging dat het abonnement is beëindigd. Indien u deze niet heeft ontvangen, raden wij u ten zeerste aan om contact met ons op te nemen.